深圳市鹏基货运物流有限公司欢迎你！

尊敬的各位嘉宾、各位女士、各位先生下午好，我发言的题目叫网络仓库加2448模式，在座的好多都是企业的董事长，我们也接触了很多物流企业的企业总监，最关注的是降低物流成本，例如运输的费用，仓储的费用等；企业的营销总监关心的是怎么增加制造业企业销售的收入。
　　我们感觉第一点物流企业总裁普遍关注企业资金的链条，周转率，以及企业的总成本。对制造业企业，通过我们的调查和接触，很多企业都靠贷款维持增长，随着贷款利率的提高，金融的成本费越来越高；第二个关注点是企业信誉，企业要讲诚信，从前面这两个内容看，作为一个生产制造企业来说，总裁董事长和他的物流总监，关注问题的角度不是一样的。
　　制造业发展的信息化，整体的资金链条，信息终端，技术，还有销售渠道整合，控制力的提高，特别是对全程供应链的管理，以及关注体从原材料的供给一直到消费全程的一体化。
　　满足制造业企业需求供应的模式，对物流企业来说，是制造企业供应链的一个重要环节。对物流企业来说，通过这几年的实践经验，第一，要树立为客户创造价值的观念。第二，关注消费者和制造业企业，以往很多企业带来的效果并不是很理想，就是因为把制造业的物流部门当做物流企业的客户，所以总裁和销售总监、物流总监看似不一致。第三，以满足制造业企业客户的需求为中心。第四，优化空间，提高生产力度，提高产品更新换代的速度，提高资金周转率，在增加制造企业销售收入和利润的同时，降低成本。对中铁快运来说，是一个网络型资源型的企业，中铁一个特点是快捷，所以我们要按照要求开展我们的工作。
　　物流企业增长业务的优势是根据制造企业在各地产品销售的数量，满足不同的信息网络，保证为物流企业提供满足的需求，同时通过对物流操作数据的分析，对制造企业的产品销售模式、供应模式甚至生产模式提出合理化的建议。
　　客户需要通过的新的技术以后，将已存在仓库的多个客户的信息，通过信息平台展示给客户，通过信息平台传输到调度服务中心，这样就能明确计算出一个仓库里面有多少客户，某一个客户在全国多少仓库，相应就能够提供很准时的信息保障，为保证仓库的高效使用就要靠信息技术的支撑，企业控制的，满足客户输入，这也是我们中铁快运的特点。
　　市场竞争激烈，一个产品的售后服务成为提高市场占有率的一个关键因素，市场瞬息万变，对信息应该有更高的要求。我们利用中铁快运网络化企业资源，通过建立全国区域的网络仓库，也是客户的工厂仓库，建立区域性的网络公司，在各地区通过中铁快运快捷的运输资源和信息系统，那么实现一个网络化仓库“2448”服务，“2448”就是24小时可以到达，48小时可以到位，我们现在甚至还提出了，12小时到位。例如客户在新疆和田打电话需要货物，我们中铁块运保证48小时送达到位，所以整个网络仓库加2448，是靠网络仓库的构架，那么后面24、48是一个给客户下订单，到把货送到位，一个时效的时间服务。
　　再结合几个实例，我们中铁快运今年承担的“5100地下矿泉水”运输服务，这个矿泉水水厂在西藏地区，海拔4700米，我们提供的服务承诺是每天要在13个城市，58个客户，要在列车开车前保证把水配送到，实现每个旅客免费饮水。在运输过程中要根据售票的情况，根据供需空间，这个对时效的要求很严格，列车在北京停站一个小时，配送的时效性要求很高，同时要根据名单供应120个城市的宾馆和商场提供配送水，我们中铁快运网络28个点，在全国首先实现了6个区域——北京、上海、郑州、武汉、兰州、广州的结点，通过一套体系，再通过建立一个计算机水平台，水工厂把订单信息给我们，我们把整个运输信息全部送到产地，这样就很好解决了矿泉水的运输，以及我们提供从各地生产的瓶启瓶盖以及原材料的服务，通过实施了网络仓库加“2448” 体系实现了在中国中铁作为铁路水运输的销售平台，在十七大会场上放的矿泉水就是这种水。通过这套体系的实施，体会到了整个“2448”的效果，推进服务。包括世界500强的制造业企业通过这几年的系统改进，大都提高了将近40%的效率，完善了产品销售模式，转向直销，降低了物流成本。
　　对中铁快运来说，我们也从体系的建设实践中学到了很多东西，首先，详细了解了这些知名的企业目的需求，第二，发现自身的差异，第三，提高了运输体量，建立起深层次合作。实践证明，中铁快运能够为制造业企业提供高水平的物流服务，谢谢各位！